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DescripciónDescription
Es responsable de brindar un servicio de excelencia al dar la bienvenida a los clientes a Veterinaria Rexville y manejar el registro y flujo de pacientes en el área de recepción. Además, se encarga de atender las llamadas del cuadro, los expedientes de los pacientes y el despacho de medicamentos y de mercancía. |
Requisitos Requirements
FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PUESTO:
Se pueden hacer ajustes razonables para permitir que las personas con discapacidad realicen las funciones esenciales.
1. Recibir y registrar a los pacientes y notificar a los doctores de su llegada.
2. Hacer y confirmar citas de los pacientes.
3. Manejar la aplicación móvil y estar pendiente a las citas de esta.
4. Proveer alternativas a clientes sobre todos los servicios y productos de la clínica.
5. Atender llamadas que entren al cuadro.
6. Mantener los documentos y expedientes de los pacientes actualizados y organizados.
7. Facturar al cliente los servicios brindados y/o productos vendidos.
8. Realizar cuadre de la caja registradora al final de cada turno.
9. Hacer llamadas a los clientes de seguimiento de los pacientes.
10. Realizar, recibir y organizar pedidos de mercancía.
11. Revisar agenda de doctores y enviar recordatorio diariamente.
12. Despachar medicamentos.
13. Proveer un servicio empático
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Con Alguna Experiencia
Requires Intermediate Experience
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