DescripciónDescriptionEl/la Asistente Técnico de Sistema será responsable de asegurar el funcionamiento eficiente de las plataformas tecnológicas, proporcionando soporte técnico y capacitación al personal, así como garantizando la integridad y seguridad de los datos.
•Soporte Técnico: Proporcionar asistencia técnica a los usuarios en el uso de sistemas informáticos y software, resolviendo problemas y respondiendo a consultas.
•Mantenimiento de Sistemas: Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, asegurando que todos los sistemas funcionen de manera óptima.
•Gestión de Datos: Asegurar la integridad y seguridad de los datos, realizando copias de seguridad y gestionando el acceso a la información sensible.
•Capacitación: Desarrollar y ofrecer capacitaciones al personal sobre el uso de sistemas y herramientas tecnológicas, promoviendo buenas prácticas en el manejo de la información.
Requisitos Requirements•Educación: Título universitario en Tecnología de la Información, Sistemas de Información o campos relacionados. Se valorará formación adicional en soporte técnico o administración de sistemas.
•Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico, administración de sistemas o roles similares.
•Conocimientos:
•Familiaridad con sistemas operativos, software de gestión y herramientas de productividad.
•Conocimiento de prácticas de seguridad informática y gestión de datos.
Habilidades:
•Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con personal de diferentes niveles técnicos.
•Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y trabajar bajo presión.
•Organización y gestión del tiempo, con capacidad para manejar múltiples tareas y prioridades.
•Compromiso con la mejora continua y la capacitación del personal en el uso de tecnología.
BeneficiosBenefits Package•Seguro de salud
•Vacaciones Remuneradas
•Feriados Remunerados
•Días por enfermedad remunerados
Otras Responsabilidades:
•Documentación: Mantener registros precisos de las incidencias técnicas y las soluciones implementadas, así como de las capacitaciones realizadas.
•Colaboración: Trabajar en conjunto con otros departamentos para identificar necesidades tecnológicas y proponer soluciones que mejoren la eficiencia operativa.
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