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DescripciónDescription
Responsable de ofrecer un servicio de excelencia al atender las llamadas entrantes o salientes a los pacientes o pacientes prospectos y clarificar dudas, manejar solicitudes y/o requerimientos de servicio y realizar gestiones proactivas de seguimiento o actualización de acuerdo a las necesidades de éstos. Documenta el servicio prestado para asegurar su continuidad. Además, tiene el objetivo principal de garantizar la satisfacción del paciente y contribuir a su fidelización con la Compañía. |
Requisitos Requirements
*Diploma de Cuarto Año de escuela Superior. Tres (3) años de experiencia trabajando en un Dispensario, en un centro de llamadas asistiendo a clientes/ pacientes o atendiendo clientes/ pacientes de forma presencial, preferiblemente en la industria del cannabis o salud.
*60 créditos universitarios, equivalentes a dos (2) años de estudios universitarios o Grado Asociado. Año y medio de experiencia trabajando en un Dispensario, en un centro de llamadas asistiendo a clientes/ pacientes o atendiendo clientes/ pacientes de forma presencial, preferiblemente en la industria del cannabis o salud.
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Requiere Mucha Experiencia
Requires Expert
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BeneficiosBenefits Package
Diez (10) días de vacaciones anuales. Las vacaciones serán acumuladas de acuerdo a lo estipulado en la ley laboral de Puerto Rico.
Días feriados pagos por la Compañía. Estos días feriados se disfrutarán de acuerdo al calendario anual aprobado.
Licencia de enfermedad. La licencia será acumulada de acuerdo a lo estipulado en la ley laboral de Puerto Rico.
Bono de Navidad de acuerdo a la acumulación requerida bajo la ley laboral de Puerto Rico.
Elegibilidad a plan de cáncer y enfermedades terminales, 100% pago por la Compañía.
Descuento de empleado en los establecimientos Tetra.
Incentivos voluntarios de productividad, de acuerdo al área de trabajo en la que se desempeña.
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Empleos en Puerto RicoJobs in Puerto Rico
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